早上，从徐东大街到武汉新火车站的过程中，记者看到，马路上不断有城管人员在铲冰打扫积雪，所以经过友谊大道前往车站的整个路途并没有任何的不方便和堵塞情况。
在武汉新火车站，降雪天气造成部分动车晚点。但记者在现场看到，雪后湿滑的路面没有阻挡的士司机的脚步和公交线路的准点发车。在武汉站出口处，候客的的士井然有序的排着长龙，不远处的公交车站，公交人员正用扫帚沾着温水清扫车身上的积雪和冰，确保车辆安全上路。武汉公交集团六公司二分公司经理蔡俊“昨天一场雪肯定是给公交带来不便，但是我们公交司机在此之前进行了培训，都是我们系统里拔尖的人才能在这开车，并且叮嘱要慢行车、安全行车，（发车）间隔上只要路不是很堵，我们都是该怎么跑怎么跑，严格说没有影响正常运营生产。”
武汉火车站方面，维持秩序的工作人穿着厚厚的棉大衣组织乘客进出，车站内的手扶电梯也全部开放，方便穿着厚重的乘客上下。记者在采访中发现，有不少从市内过来的乘客对武汉新火车站的地点不是很熟悉，加上雨雪天气担心路上不好走，许多人都选择了打的、包车过来。来自广水的市民喻先生“早上坐个面的过来的，这个地方我们不熟悉路线，路上有人铲雪，我们从肿瘤医院那里过来，一个小时左右。”
由于公交在武汉站是始发站，7条线路辐射范围也较为齐全。相比下，从武汉站到市内的乘客则有不少都选择搭乘公交车。
采访过程中，记者也发现，两个公交站台都还未安装雨阳棚，公交公司也没有调度室和电源，只能临时在公交车上办公。空旷的广场上，露天候车的市民和公交人员一个个在寒风中冻得瑟瑟发抖。正在等公交的武汉科技大学学生李文煜说“这里连个避风的地方都没有，冬天在这里等车感觉蛮冷！”
