核心提示
2011年以来，肥东县交通运输局以加快发展农村客运和开展农村客运网络化试点工作为契机，进一步规范农村客运市场秩序，通过培育发展农村道路客运市场和提高驾驶人员的服务意识，有力地推动了全县客运事业的健康有序发展。
大力发展农村客运
2011年，肥东新开通了撮镇镇大费行政村的客运班车，340个行政村已通班车339个，行政村客运班车通达率达到了99.7%，并通过各种激励措施有力地保证了村村通班车“开得通、留得住”。同时，该县对投入村村通的车辆进行统一规范，车身两边张贴“农村客运”字样，车前喷涂“村村通班车”，车内张贴农村客运价格梯形表、监督电话和服务承诺，车仪表盘边放置村村通班车线路牌。另外，全县还新建3个客运站，候车厅、招呼站14组，并对候车厅、招呼站逐一进行维护，统一喷涂行政村名称，并在站牌上张贴发车时间和运行线路。
规范巴士、的士经营
结合“微笑服务、温馨交通”和城市文明创建等活动，肥东县交通运输部门对公交车和出租车驾乘人员进行了岗位再培训，从仪容仪表、服务语言、服务承诺、服务规范等方面重点进行教育，擦亮城市“窗口”。
除此之外，规范县城内1～6路公交经营线路，督促其按核定线路经营，公交车辆到站牌停车上下客，发现乱停违规行为及时纠正;新购22台公交大客车，对公交2路和3路营运车辆进行更新，提升交通形象。建立出租汽车安全营运“专项检查”制度、“安全例会”制度，促使驾驶员紧绷“安全生产”弦，确保安全营运无事故;不定期开展路检路查工作，发现拼客、不打表和车容不整等违法违规行为及时制止并严肃处理，营造良好的营运环境，确保乘客满意出行。
