据统计十一期间，无锡火车站的客流增幅较大。自9月28日—10月8日计11天中，无锡站预计发送旅客41万人次，较去年同期增长2.60%。旅客发送高峰日为10月1日，预计发送旅客45000人，直通发送高峰日为10月7日，预计发送直通旅客6000人。
国庆期间，无锡站除正常办客的157趟旅客列车外，上海铁路局将增开南京、无锡、阜阳、北京等方向的临时旅客列车共11对，其中在无锡停靠的列车有7对，最大限度确保旅客出行顺畅。
根据国庆客流情况，车站积极采取措施，加强售票组织工作。增加开窗总量，延长营业时间，提供预订服务，同时发挥代售网点作用方便旅客就近购票。
另外，前段时间对旅客公告的因故暂停发售的9月28日及以后日期的列车车票从24日上午8：00起全部恢复售票。
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