电话订票不仅省却了旅客在窗口购票时的排队之苦,还能及时地预订到所需的火车票。那么旅客怎样才能快速准确地预定到自己所要购买的火车票呢?记者随后联系到了太原市铁路局电话订票系统的软件专家。
铁路局的软件专家告诉记者,太原铁路局是全国第10个开通电话订票系统的铁路局,采用的也是全国统一的软件和语音系统,而最早的电话订票系统已经运行了两年多,整个系统应该是比较成熟的。软件专家还告诉记者,为了缓解窗口购票的压力,太原铁路局共开通了3000条电话购票线路,旅客从每天早晨的6点到夜间的23点都可以拨打购票电话,并且只会收取普通的市话费用,不会额外收取其它费用。
在太原铁路站记者了解到,旅客在取票时不仅可以去铁路部门在太原站设立的专门的窗口,还可以在就近的代售点取票。为了方便旅客以后可以快速准确地利用电话订票,记者也为大家总结了以下六个步骤。
第一步:准备好身份证号、到达站的电话区号或者您所需乘坐的车次号;
第二步:拨打电话订票号码95105105;
第三步:根据语音提示要求输入相关信息;
第四步:订票成功后电话语音播放订单号码,请务必及时准确记录;
第五步:凭身份证和订单号码到火车站或者就近的代售点取票;
第六步:订票成功后请在次日24点前取票,否则所定火车票自动取消。
同时,以下两点值得准备电话订票的旅客注意了。一、电话订票每次可同时预订三张同日期、同车次、同席别的车票;二、如果旅客订票成功后没有及时取票或拨打电话95105105取消订单,次日24点以前无法使用该证件订票。
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