钱包丢在售票台 地铁热线寻失主
尽管事情已过去20多天了，但市民李先生的右手小指至今仍由支架固定，脱皮肿胀。他在乘坐地铁5号线列车时突遇紧急刹车，跌倒时匆忙拉住扶手的手指骨折，就赔偿问题双方仍未达成一致意见。
11月6日下午5时40分许，刚刚下班的李先生从5号线东单站上车，快到雍和宫站时，列车突然急刹车停在隧道当中。当时李先生一下子失去平衡，本能地伸手去抓扶手，之后列车的广播里也传来工作人员的声音“列车故障，给您带来不便敬请谅解。”
由于列车惯性很大，李先生只有右手小指抓住了扶手。由于受力过大，他发现抓住吊环的右手小手指横向弯曲变形，当时还不怎么疼，后来到了医院才疼痛不已。事发后李先生赶忙拨打地铁热线投诉，李先生按照话务员的指引在立水桥南站下车找到值班站长并告知事情经过，值班站长核实了地铁热线的相关记录，派工作人员随李先生到就近的航空医院就诊。通过透视拍片检查发现右手小指中节指骨骨折，之后右手手掌和手指就被支架一同固定起来。
李先生表示，北京地铁运营有限公司一分公司承诺会负责他的看病费用，相关负责人表示，如果签订协议对赔偿方式表示认可，可以一次性补偿3000元。但李先生表示，自己因为手指骨折，工作受到很大影响。而又恰逢自家孩子刚刚出生10天，因为自己手指骨折，不得不请月嫂来帮忙，额外支出很多费用。地铁方面处理此类问题的规定过于死板，对乘客受伤所带来的诸多困难没有给予帮助，只按照规定给予象征性的赔偿，实在不人性化。
记者昨天联系北京地铁运营有限公司一分公司，乘务中心的陈先生承认确实有这么一回事，也认为李先生是受害者，在此事中无任何责任。“赔偿问题我们还会跟李先生进一步协商，实在不行只能通过司法程序解决了。”
