图为近日，该站客运服务人员与乘车的祖孙二人亲切交谈。
漯河火车站在服务旅客创先争优活动中，明确服务定位，教育客运工作人员在当班中，做好 六项重点工作，即当好老年旅客的亲人、当好困难旅客的帮手、当好伤残旅客的拐杖、当好外籍旅客的向导、当好小朋友的老师、当好所有旅客的朋友。
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