今天是春运第7天，从这周起铁路客流将逐渐增大，到1月29号至2月2号将达到客流最高峰。如何最大限度地满足旅客的平安出行、温暖出行，成为对铁路部门最大的考验。
昨天，全国铁路发送旅客523.3万人次，较去年春运同比增加73.8万人次，增长16.4%。从目前来看，全国铁路系统应对这个数量的客流已经比较从容。在北京地区发送了30.4万人次，上海地区共发送旅客38.9万人次，广州方面仍然是客流最大和增长最快的地区，共发送旅客61.4万人次，同比增长25.1%。
来自广铁消息显示，到昨天12点广铁集团已经发售春运车票859.4万张，其中电话的订票达到了442.1员张，目前已经成为春运购票的首选方式。由于受到热捧，春运初期在上午的7点到10点，还有下午14点到17点等重要的时段，瞬间拨入的电话总量接近100万人次，一度也出现了订票电话拨入成功率低，订票成功率低的情况，现在通过优化程序的方式，电话订票的拨入率和成功率都是大幅提高了。
有部分提示旅客的是，从前天起广州地区各集中售票点和代售点的预售期已经延长10天，与电话订票同步票额共享。
昨天起各个车站的窗口车票的预售期又延长到了4天，以便及时的将新增的运力与电话订票的回笼票及时返库发售。另外广铁今年还加大节后返程票的投放数量，已经投放了近100万张，从19号开始发售返程票，5天已经发出26万，请旅客提前做好安排。
明天开始，各地将会逐渐进入到客流高峰期。北京西站是北京地区压力最大的火车站之一，目前他们已经启动了南北两个进站口，开起了19个安检通道，如果选择南广场会比北广场更加方便。
北京西站的党委副书记宋建国介绍，他们今年继续扩大了侯车的面积，一个是启动了临时的候车室，同时还改扩建了原有的侯车空间，比如像原来只能容纳1300人的软席候车室已经被改造为座位数增加了一倍的普通候车室，包括地下的区域也被开辟出来让旅客等候。
