今天上午，上海铁路局阜阳车务段了解到，阜阳火车站2011年春运方案正式出台，春运期间，预计阜阳火车站发送旅客达175万人次，同比增长3.5万人，增幅2%。日均接发列车113对，其中增开临客64对。
作为全国节后春运重点站的阜阳火车站，被称为农民工车站，今年的节后农民工出行客流依然压力较大，预计节后的两次客流高峰将分别出现在正月初六到正月十三和正月十六到正月二十三。客流的主要方向仍集中在广东、长三角方向和北京方向。
为方便旅客购票，春运期间，阜阳火车站将在站前广场增加100个临时售票窗口，各代售点按一点多窗设置，售票窗口总量达到186个;车站售票处做到24小时不间断售票，各代售点早上开窗时间不晚于7点，晚上关窗时间不早于21点。
为给农民工候车创造一个温暖的候车环境，阜阳火车站将在现有的5个主候车室和两个广场景观候车棚的基础上，再搭建2500平方米的候车大棚，确保旅客候车不露天。
在春运期间，阜阳站将推出引导式服务、自助式服务、无障碍服务、个性化服务、情感服务等服务套餐，让旅客切切实实感到农民工车站的温暖。
