1月5日，铁路部门了解到，济南铁路局近日向济南、青岛、日照站及各车务、客运段下发通知，要求当儿童、学生、伤残军人动车组优惠票价高于动车组折扣票价时，按动车组折扣票价执行。已售出高于动车组折扣票价的儿童、学生、伤残军人动车组优惠票，可在发站或到站进行退差，不核收手续费。
据介绍，对于已经售出的儿童、学生和伤残军人动车组优惠票可在发站或到站进行退差;同时，征收多年的代售点学生票5元订票手续费取消。
此外 ，济南铁路局近日下发紧急通知，要求车站售票窗口及各客票销售代理点，在发售学生票限定的时间内，办理学生票时，不得向学生收取任何附加费。
