今年春运是南昌火车站实名制试行的第一个春运，车站的售票、进站、候车、乘降组织工作环节都面临新的挑战。
实名制期间，由于火车站客流量大，为确保验证环节的旅客次序，南昌火车站在车站广场设置南北两个验证区，共计80个验证口。客流高峰期，南昌火车站还采取了按票面开车时间提前两小时梯次进站验证候车的措施，按时段有序的组织旅客进站验证。通过行之有效的客流组织方式，今年春运，南昌火车站的进站、候车秩序平稳有序，旅客的遗失物品数量也少于往年。
今年春运28天来，南昌火车站共拾获旅客遗失物品53件，这个数字较之2010年春运减少了50%。而旅客的遗失物品大部分仍就是在安检口、候车室等旅客容易遗漏物品的地点拾获。旅客如在南昌火车站遗失物品可拨打0791-7025232咨询或到候车大厅的服务台进行咨询，在确认遗失物品无误后，可凭本人身份证领取。
每逢春运，踏上回乡火车的旅客们就卸下了一年在外奔波的劳苦，怀着憧憬和渴望等待家的临近。但一部分旅客携带行李多，路途疲劳等因素，经常会发生旅客行李丢失的现象。在此，火车站提醒广大旅客，在购票、进站、候车等过程中请妥善保管好自己的行李物品，在安检、候车、进站过程中，不要忙乱，清点好自己的随身行李物品后，确认没有遗漏后，再行登车。此外，旅客们可对自己出行的行李进行缩减，减少随身行李的数量，以免遗失物品后给您的出行带来不便。
