3月16日，乘坐4908次列车的张先生仔细地阅读着安康车站工作人员发放的中国.汉阴油菜花节暨安康春来早旅游黄金周宣传单，当他刚刚放下手中的资料就立即拨通了西安的家人电话：老婆，下星期咱们一家到安康来看千里油菜花，听说到时还有焰火晚会，届时赵忠祥也要来呢。 地处秦岭南坡，汉水盆地的安康，阳春三月已是百花争艳，月河川道的油菜花更是迎春竟放。近年来，安康以观油菜花海、游秦巴汉水、品富硒美事、赏民俗文化为主题，推出了神奇灵秀南宫山、曲径通幽燕翔洞等一批在全国颇具影响力的生态旅游品牌，更是成为推动地方经济发展的重要平台。
今年的油菜花节期间，将举办大型文艺演出、安康春来早旅游黄金周、富硒食品展销、祀花祈福、两合崖传统庙会以及焰火晚会等活动，预计游客流量在30万人左右。 作为连接西北、川东、鄂西地区的最大客运枢纽，安康车站为圆满完成活动期间旅客运输任务，他们按照车务段的统一安排部署，提早动手，利用电视、广播、报纸等媒体广泛宣传油菜花节期间各次列车运行信息，组织营销人员到乡村集镇、厂矿企业、大中学校，积极宣传铁路便民服务措施，扩大社会影响。
为满足旅客出行需求，他们积极向上级有关部门汇报情况，争取票额支持，并安排专人负责与市旅游局联系，及时掌握游客出行情况，有计划的组织售票。他们还及时公布票额信息，增开售票窗口，延长售票时间，用好96688订票电话和POS机售票等便民措施，积极发售异地票、联程票、往返票，提高席位复用率，最大限度满足旅客出行需求。
同时，他们还细化措施、完善应急预案，建立了列车运能信息汇报制度，加强与前方站、列车长和列车调度员的联系，及时掌握列车的运能情况，合理售票、引流分流，实现均衡运输。 为做好接待服务工作，他们每天组织休班职工集中清扫站台、股道以及候车室卫生，在候车室增设了医药箱、针线包等服务项目。
他们还对客运人员进行了礼仪、形体和职业道德培训，实行首问、首诉、首帮负责制，要求职工从购票、进站、上车等环节为旅客提供细致周到的服务。
同时，这个站还提出了以九个多为主要内容的服务标准，即：安全检查时多一句提醒，服务旅客时多一些温馨，旅客出站时多一句祝福，旅客乘降时多一些搀扶，旅客困难时多一点帮助，广播引导时多一些细心，旅客问讯时多一点耐心，旅客口渴时多一杯开水，标准上岗时多一些美丽，增强职工主动服务意识，树立铁路良好形象。
