记者从广铁集团相关部门获悉，端午节小长假(6月3日-6日)期间，广铁集团预计发送旅客270万人次，同比去年增长22.7%，粤海铁路公司海南东环高铁预计发送旅客17万。为方便民众出行，海南东环将增加动车组开行密度。
据预测，端午节小长假铁路将以探亲客流为主，旅客出行相对均衡，高峰较为平缓，且客流走势以短途客流增长为主，往返客流错开。预计海南东环客流最高峰将出现在6月4日，客流将达4.5万人次以上。假日期间，日均发送4万人次;
为最大限度满足旅客出行需求，端午节小长假期间，海南东环6月3日和5日每天开行52列动车组，三亚-海口东间加开备用线D7350、D7352、D7354、D7360、D7362、D7364次，海口东-三亚间加开备用线D7349、D7351、D7353、D7359、D7361、 D7363次，6月4日和6日每天开行56列动车组，三亚-海口东间加开备用线D7350、D7352、D7354、D7356、D7358、D7360、D7362、D7364次，海口东-三亚间加开备用线D7349、D7351、D7353、D7355、D7357、D7359、D7361、D7363次。其中加开动车线D7357-D7364车次由CRH380A型动车担当。
为方便旅客购票，粤海铁路公司已经做好东环铁路各车站备用窗口的准备，在高峰期开足售票窗口，提高售票速度，减少购票旅客的排队时间。同时，充分发挥23个代售网点售票作用，加强往返票售票组织，缓解返程售票压力。在客流比较集中的车站，将加强旅客进出站、上下车的引导和组织，确保旅客乘降有序。
铁路部门提醒，从6月1日起，乘坐动车组将实行车票实名制，旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件进站乘车。
