为做好这一非凡旅客群体的出行工作,这个站加强和铁路局联系沟通,赶在暑假到来前就在沿江的秭归、巫山等地设立了火车票预售点,并及时与全路售票系统完成网络连接,确保这些“留守娃”在家门口就能买到车票。
宜昌站通过各种媒体向库区学校、家长和农民工旅客介绍铁路相关信息,还在站内开辟了专门售票窗口,在发售车票的同时,免费发放印有“留守娃”候车专区示意图、列车时刻表、报警投诉电话等内容的宣传单。
此外,这个站还坚持与航运部门密切联系,逐船确定需要换乘火车的“留守娃”数量,安排汽车及时转接;加强对“留守娃”候车专区的巡视工作,及时解答孩子的疑难问题,并开展心理咨询,消除了“留守娃”在旅途中产生的紧张烦躁情绪。 据介绍,暑假以来,这个站已安全运送“留守娃”83批2.31万人,为“留守娃”与父母团聚开辟了一条绿色通道。








