6月6日,2011大连国际樱桃节在金州新区盛大开幕,6月6日至6月30日樱桃节期间,预计将有50余万名国内外游客到金州新区体验乡村大樱桃之旅。金州站热情服务樱桃节,笑迎八方客。
樱桃节前夕,金州火车站到金州新区旅游局走访中了解客流情况,他们与各大旅行社建立联系,截止目前已办理团体票11批,3213张。樱桃节期间,该站从服务、站容站貌等软环境入手,开展了樱桃红了,热情迎客人爱心服务活动。这个站开通了订票、爱心服务、路风监督三部热线,方便旅客出行。专门从机关抽调10名大学生成立青年服务小组,每天巡回在售票厅、候车室、站台上引导旅客进站上车。车站保洁人员不间断地清扫候车室,为旅客提供干净整洁的乘车环境。设立了医疗点、重点旅客服务区,为老幼病残孕提供特殊服务。客运员严格落实首问负责制,对旅客的事负责到底,及时向旅客提供各种出行信息和天气预报等温馨提示。该站抓住樱桃节的有利时机,加大售异地票发售力度,使南来北往的游客都能坐上火车,让他们乘兴而来,满意而归。樱桃节开幕以来,该站已经发送旅客5万余人。