大运会前一天，深圳航空有限责任公司地服为迎大运全面换装，大运元素尽情绽放。深航的指南针引导、送机引导、地面问讯、行李查询等人员全面更换着有大运标识的运动服，深航地面服务各柜台也摆上了大运小旗子，值机柜台前还摆放了一个醒目的大运奖牌榜，大运会开幕之后这里就会根据赛事信息即时更新，让出门在外的旅客也能即时了解大运信息。
另据了解，在大运开幕前夕，深航已陆续设置了大运行李专属通道，大运专属值机柜台，为指南针引导人员佩带大运绶带，为无陪儿童还换上了印有“UU”笑脸的可爱马夹。大运的元素在深航地面服务到处可见。
另据深航介绍，作为大运会的唯一指定航空公司，从8月8日起，深航每日承运50班左右的涉大航班，8月11日达到高峰，涉大航班达78个，每日承运涉及大运会人员日均200多人，11日人数也翻番，有近500人，其中有大运相关官员、运动员、裁判员、大运技术支持人员等。深航相关负责人介绍，开幕之日，深航还会有多个涉大航班，但之后涉大航班量会逐渐减少，但在大运会后期，因回程的需要，涉大航班又会逐渐增加。
