一、加强思想引领，展示一流精神面貌。
世园会开幕前，西安铁路公安处处长白少强、政务张建农就多次指出，铁路是世园游客往返西安的一条主要通道，世园安保工作既是一次能力的检验，也是一次形象的展示，要求全处干部民警要提高思想认识，充分利用世园会这一难得契机全面推动各项工作。世园会开幕以来，全处各单位迅速将世园安保工作与当前正在深入开展的大走访开门评警活动结合起来，及时将世园游客纳入大走访开门评警活动视线范围，通过深入走访及时了解世园游客的各种诉求和意见、建议，通过扎实的征询服务行动全面展示西安处队伍的良好形象，在进一步推动全处大走访开门评警活动深入开展的同时，有效推动了世园会各项安保和服务工作的顺利进行。4月28日世园会开幕当天，该处西安所面向世园游客开展了多种形式的服务和走访活动，在候车室显著位置设置迎世园民警服务台，安排专职民警为世园游客提供周到服务，展示出了良好的服务水平和精神面貌。4月27日上午，该处西安所安检大队组织160余名安检队员在西安车站广场举行迎世园、树形象、保安全誓师大会，全体队员表示要以过硬的业务技能和温馨的服务态度迎接中外游客，全面展现西铁安检队伍的良好形象。该处沿线所队也全面做好了迎接世园游客参观游览的准备工作，杨陵镇所在组织民警认真学习《西安铁路公安局世园会期间安保工作执法手册》的基础上，结合自身实际制定了《杨陵镇所站勤民警执法执勤指南》，从精神面貌、规范值勤、服务标准等方面对值勤民警提出了严格要求，加强了日常训练，以一流形象接受世园游客的检验评议。
二、加强征询交流，展示一流工作状态。
面向世园游客开展走访评议工作既是做好世园安保工作的现实需要，也是检验和展示自身工作状态的有效手段，既能及时了解他们的感受和愿望，也能有效地增进彼此之间的感情和理解。对此，西安铁路公安处各单位结合日常工作广泛开展了面向世园游客的走访工作，及时查找和改进工作薄弱环节，努力提高工作标准，展示出了一流的工作状态。五一小长假期间，宝鸡乘警支队要求值乘的各次列车乘警面向世园会游客集中开展走访活动，全面了解世园游客对列车治安状况和服务工作的感受和评价；5月2日，该支队支队长王玉田添乘宝鸡至北京西T56次列车，与警组一起走访返程的世园游客60余名，发放征求意见表30份；在此基础上，该支队还要求各次列车乘警组在世园会期间要进一步加大治安防控力度，全面开展义务为旅客保管现金及贵重物品、提供法律咨询等服务措施，以一流的工作状态展示西铁乘警的良好形象。5月11日上午，西安所面向世园游客集中开展走访征询活动，该所在售票厅、广场、候车室等岗位值勤的民警佩戴印有中英文迎世园民警服务的绶带，向世园游客热情分发《车站治安调查问卷》、《征求意见表》及世园服务手册、亲情服务卡、列车时刻表等物品，诚恳邀请世园游客对西安站安保工作提意见、提建议，受到了世园游客的一致好评，当日该所共走访游客300余名，收到各种意见建议13条。
