“短途售票自动化、中转换乘便捷化……”春运结束后，太原站售票车间积极提升服务质量，采取“五化”服务，竭力方便旅客购票。
短途售票自动化：为缓解售票厅购票压力，方便旅客购票，该车间提高自动售票机利用率，解决旅客排长队情况。中转换乘便捷化：在出站地道设置中转换乘流动售票处，方便中转旅客换乘其他列车出行。异地购票专口化：将十五号窗口设立为异地购票窗口，解决旅客购买异地票困难的问题。农民返乡全程化：深入农民工集散地，发售往返套票，解决农民工回程困难。重点旅客链接化：对急于出行的重点旅客，在没有票的情况下，售票员留下旅客的联系方式，随时关注票额情况，解决旅客所需。
