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代购点火车票退票问题

来源: 火车吧 时间:2014-08-25 15:40:38

  在火车票代购点买票后怎么退票,可以在其他代购点退票吗?关于火车票退票方法,许多旅客仍不清楚,下面小编就为您解答:代购点火车票退票问题。

  首先,旅客朋友们需要了解,在火车票代购点购票后,不仅在其他的代售点退不了票,就是您购票的代售点也不提供火车票退票。因为,全国的火车票代购点均不支持火车票退票,代售点只可以购票、取票,不支持退票及改签。

  所以,旅客在代购点买票后需要到邻近的火车站退票。由于您买的是纸质票,所以在退票窗口,工作人员就会当面返还您退款的。退票按照规定核收一定的手续费。

  笔者就“火车票代售点可以退票吗”这个问题咨询了代售点的工作人员,工作人员称火车票代售点不接受退票业务,旅客需要办理退票时,需要在火车发车前到购票地车站或票面发站办理。手续费是票面价格的5%。具体退票条件如下:

  1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  4.退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  5.站台票售出不退。


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