旅客办理火车票退票，就可以到火车站也可以在网上(适用部分旅客)操作退票。下面小编为您介绍火火车票退票在哪里办理。
1、旅客不论以何种方式购买的纸质票，均需到火车站办理退票，并不可以到代售点或者网上办理。由于，自2013年9月1日起火车票实现全国通退，所以旅客可在全国任意火车站办理退票手续。
2、旅客若是在网上预订的火车票，并且尚未换取纸质车票，那么，旅客可以在列车出发两小时前直接在网上办理退票手续，票款会直接退还到旅客账户内;如果旅客已经换取纸质车票，那么广大旅客必须到火车站办理退票手续。
铁路客运部门相关工作人员告诉记者，不论乘客持有的车票是短途还是长途，上车后绝对不可能再把这位乘客赶下去。“乘客既然上了车就没有赶人下车的道理，我们只能要求乘客补票。”
“铁路统一放票，全国联网，在买火车票这方面人人平等。换句话说，网络是无法辨别购票者是不是‘黄牛’的。”火车站工作人员对“黄牛”的这种行为也非常无奈。“黄牛”“囤票”时不会一直用固定的身份证，所以很难辨识出哪些买票的乘客是“黄牛”在恶意“囤票”。记者得知，由于“黄牛”网上购票，交易地点随机，针对“黄牛”们的种种的伎俩，铁路部门很难应对。
