2014电话订票攻略
当家里断网时，你是否还在为买票的事而烦恼呢?电话也可以买票你知道吗?2014电话订票攻略,让你轻松买到票!
一、订票电话
全国统一火车票订票电话号码：95105105
由于历史原因，有四个铁路局有第二个订票号码，分别是广铁集团96020088、成都铁路局96006、西安铁路局96688、武汉铁路局95105106。
除以上号码外，其它任何电话号码都不是火车票订票电话，切记!
注意：预订非本地铁路局火车站出发的车票时，需要加拨相应铁路局所在地区号
二、火车票预售期和售票时间
1)电话订票预售期：4-20天
2)订票系统开放时间：7:00-23:00
3)起订时间：请查看
注意：开车前3天的车票不可以通过电话订票进行预订。
三、订票流程图
四、订票证件
身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照。(证件号码遇字母时，请按“*”键代替)
五、订票张数限制
每个铁路局的电话订票系统是相互独立的，订票张数限制也不同，而且在春运等特别时期可能会临时调整，具体请致电相应铁路局12306客服电话咨询。
六、订票种类
可以预订成人票、学生票、儿童票、伤残军人/警察票。
七、订票电话费用
按普通市话收费，无其它任何增值费用。
八、付款
电话订票是取票时付款，不可以提前付款。
九、取票
取票期限：当日12：00前预订的车票必须在次日12：00前取票;当日12：00后预订的车票必须在次日24：00前取票。否则系统自动取消订单。(具体以订票成功时系统播报的语音提示为准)
取票地点：全国通取，火车票代售点、火车站窗口均可取票(伤残军人票只能到火车票窗口取票)。
取票证件：订票时所使用的证件原件(部分铁路局允许使用复印件)和订单号(二代身份证订票，在正常读取的情况下，本地取票可以不用订单号)，学生票取票还要出示学生证和电子优惠卡，伤残军人票要出示军残证。
取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地手续费。火车票代售点取票收取每张票5元手续费。
十、退票和改签
电话订票只能到车站窗口办理退票或改签;
如果电话订票没有取票，可以取消订单，不存在退票或改签的问题
