目前网上订火车票很方便，是大多数群众的首选购票方式。那么你知道网络订票流程吗?这是不少刚刚尝试网上订票的朋友很关心的内容，下面小编就来介绍网络订票流程的有关内容。
那么究竟网络订票流程是怎样的呢?
1.在网上订火车票，网络售票时间为每天6时-23时，在12306网站办理互联网购票、改签、退票等业务，须不晚于开车前2小时。
2.在网上订火车票可订的车票类别有：成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票。
3.在网上订火车票时，需正确录入相关信息，认真核对乘车人姓名和有效证件号码，一旦预订成功，信息不可更改。
4.12306网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。
5.姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。
6.儿童票购买：每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，身高1.2～1.5米的儿童可购买半价座票，超过1.5米时应购买全价票。购买儿童票，可使用同行成年人的有效身份证件信息。
7.知道了网络订票流程，我再补充有关退票的常识，旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站窗口办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
网络订票流程需要注意问题还有很多，只是上面谈到的千万不可大意，最后再提醒大家，网上订火车票官网是12306哦!可要看仔细。
