网购火车票退票流程有哪些
现在大家都喜欢在网上订票，网上订票确实很方便快捷，但也时常碰到这样的问题，出现退票的情况，那网购火车票退票流程都有哪些呢?今天小编就给大家介绍一下吧!
网购火车票退票流程：
1.首先登陆火车票订票官网：12306.cn，输入用户名和密码后，进入个人中心页面：
2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮
3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮
4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。
目前，很多火车站及铁路线都开设了无需换取纸质火车票即可凭借二代身份证乘车的方式，但大部分火车站及铁路线路还是需要换取纸质火车票的。网购火车票的旅客一定要注意到火车站换取纸质车票，并注意保管好车票，用过的车票不要随便丢弃，防止个人身份信息泄露。网购火车票实现了方便快捷的购买方式，越来越多的人愿意使用网络购买。
有关网购火车票退票流程大家也要注意。
