宜昌车务段在运能存在较大缺口的情况下，主动转变观念，开动脑筋，引导“高峡平湖”旅客在春节期间借道武广高铁快速出行，极大的缓解了运输压力。
该段管内春节客流逐日上升，初一全段发送旅客仅6735人，初二、初三均过万人，初四超过2.5万人，初五窜至3.5万人，同比增长18％。此时，北京 L188、L10临客尚未开行，广州4趟临客全部爆满，运能缺口极大。针对这种情况，该段积极向路局汇报，及时开行了宜昌站到武汉站的汉宜城际列车，实现宜昌、武汉、广州之间无缝对接，省去了旅客中转奔波之苦。该段强化武广动车组与汉宜城际列车联程票发售宣传，在沿线城市所有媒体开辟“武广高铁春运行”专栏，积极向沿线市民推荐武广高铁动车组。该段制作了 “高速铁路将使世界与三峡的距离更近”专题彩色折页，组织各站工作人员现场发放并进行讲解，使得乘坐城际列车联程武广客专的出行新线路家喻户晓，路人皆知。该段充分发挥春运临候、待候等建筑墙面功能，制作了千米“武广高铁文化墙”，介绍高铁出行攻略，引导旅客选择武广动车组出行。
该段全力推荐武广高铁的做法收到明显成效。春节期间，全段发送旅客10多万多人，其中武广高铁票占售票总数的5.6%，单日最高发售近700张。
