2010年第一场大雪骤然而至，对铁路部门是一次严峻的考验。面对普降的大雪，天津铁路各单位以雪为令，迅速启动除雪预案，全力确保铁路运输安全畅通。截至元月3日16点，天津铁路百余支除雪突击队坚守在运输生产第一线，有万余名干部职工参加了除雪保畅通的战斗。
由于大雪造成机场、高速公路封闭，天津市大量旅客涌向铁路，天津站客流骤增，给铁路运输造成极大压力。针对这一紧急情况，铁路部门迅速启动非正常天气运输预案。按照铁道部要求，天津到北京的城际列车由59对增加到74对，积极缓解客流压力。
持续降雪导致天津站前后广场积雪较多，前来车站支援的200名武警官兵和铁路志愿者一起，对积雪做到随下随扫。天津站在进出站通道、站台等关键部位铺设了防滑垫，铁路服务人员及时提醒旅客注意安全，并为进站旅客拍打掉身上的积雪，同时，为老弱病残孕等重点旅客提供人性化服务。
为确保线路畅通，铁路各单位数百名职工对线路上的每一组道岔都进行了分工包保，用融雪剂和风力除雪机等不间断清除积雪，做到雪不停，人不离。
