首个铁路货运微信服务平台开通
昔日“铁老大”如今开启了市场化转型，在很多方面给人呈现出新鲜的面孔——这不，昆明铁路局就赶起了“时髦”：为了进一步提升铁路货运服务质量水平，昆铁近日开通铁路货运微信服务平台，推动货运服务进入“掌上时代”。
记者今天从昆明铁路局获悉：昆明铁路局推出全国首个铁路货运微信服务平台，推动货运服务进入“掌上时代”。
据了解，为创新服务旅客、货主方式，昆明铁路局今年初已推出“昆明铁路客运”微信服务平台，近日推出“昆铁货运”微信服务平台，进一步开展铁路“微服务”。
昆明铁路局介绍，“昆铁货运”微信平台通过与铁路货运电子商务系统相连，货主可以随时通过该平台查询到货物运行状态、配车及运力资源公示等货运服务业务，还可了解车站业务办理范围、铁路运费计算等。同时，通过微信互动功能，平台还可实时为客户解答问题，并受理业务投诉。
