动车票的退票时间
动车票的退票时间具体如下：
始发站开车前，特殊情况在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理火车票退票。网上购票且未换取纸质车票的，须不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
动车票退票流程：
1.进入您订票所登录的页面12306网上订票官网。
2.进入我的12306页面，在此页面上点击订单查询，查找所要退的车票订单，点击退票。
3.之后，页面会弹出退票业务成功的窗口。同时系统会发送退票成功信息的邮件到你邮箱中。说明这时您已经退票成功了。
动车票改签流程：
1.首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入页面：
2.点击“改签”按钮
3.接下来，显示查到的火车票信息，选中要改签的火车票。
4.然后，进入到车票查询，找到你想改签的车次，再点击改签。
5.要对新订单进行确认，如是没有车厢、座位的，系统会自动选座。
6.下一步，需要30分钟内确认改签，时间充足，不用紧张。没有手续费的。
如果票价和之前不同，怎么支付：
改签后新票票价高于原票的，请支付全额新票票款，原票票款按银行规定时限退回原银行卡。
改签后新票票价低于原票的，票价差额按银行规定时限退回原银行卡。
