本报西安11月14日电 （记者唐茹 通讯员郑晓芳 闫浩）“铁路送票到会场，受到农民朋友的欢迎，作为媒体记者，我对铁路部门表示致敬。”“我们来的时候坐汽车花了14元钱，而火车票只要5.5元，回去就坐火车。”第15届中国杨凌农业高新科技成果博览会已落下帷幕4天，但西安铁路局的主动营销服务却一直受到社会广泛好评，引起良性连锁反应。11月前13天，全局日均发送旅客14万人，超计划运输17万人。 在近一个时期铁路客流出现下滑情况后，西安局客运部门和站段树立主动营销意识，抓住杨凌农高会、陕南柑橘文化节等时机，主动上门营销，了解地方政府和旅游公司需求，准确把握客流流向、流量，引来了滚滚客流。 针对会议和活动举办地所在车站运能不足的实际，西安局灵活调度指挥，详细制订旅客运输组织预案，采取增开临客、增挂车厢、增配票额等有效措施，对重点车站给予运力倾斜。以农高会为例，日常情况下仅能发送两三千名旅客的杨陵镇站，在5天会议期间，加开始发临客15列，对３对图定列车加挂车辆，安全发送旅客44533人。 为抓住良机揽来客流，西安局加大营销力度，在重点站广场、进出站口制作醒目的列车时刻表和增开临客车次的广告，印发2万份宣传资料到学校、宾馆和会议所在地。在人流集中的市区集镇，局客运处和车务站段的领导干部带头营销，增派流动售票车和临时售票点，把车票送到会场、送到农民朋友手中。
