火车票订单取消如何操作
因为临时有事,火车票订票成功后该如何取消火车票订单呢?火车票订单取消如何操作?快来围观,今天小编带给大家的就是火车票订单取消如何操作相关内容。
火车票订单取消有两种操作方式:
一、网上订单取消操作如下:
登录铁道部官网的个人账户。点击下面的购票就会出现登陆界面,登录你的个人账户即可查看你的未完成订单。登录个人账户后点击左侧的未完成的订单。进入后会在左侧出现各种信息,点击未完成订单即可查看自己的订单。点击订单右下角的取消订单即可取消该订单。取消订单是后弹出很多的提示框,点击确定即可。如果你的浏览器无法正常显示的话,下面会出现一个拦截菜单,点击允许显示内容即可。
二、电话取消火车票订单:
拨打订票电话,进入语音提示,根据提示按2,输入在购票时反馈给您的订单号码,就可以取消订单了。如果不慎将订单号码遗失或是忘记,致电12306人工客服或是其他客服,向客服人员说明情况,并报上您的身份证号码,就可以查到订单号码了。
另外,火车票预订成功后,火车票订单可保留的时间规定是:当日12点前预订的车票,订单将保留至当日24点;当日12点后预订的,订单保留至次日12点。若在规定时间里没有到取票点取票的,车票系统将会自动取消订单。所以,这也是一种火车票订单取消的操作方法。