火车票丢了能退票吗
旅客火车票丢失后，就会产生一个疑问是火车票丢了能退票吗?答案是如果没有原票是不能直接退票的，但是旅客可以尝试通过补票后再退票。
实名制火车票今起丢失可补，必须先购票后再退票，旅客实名制火车票若丢失,可在停止检票时间20分钟前办理挂失补办,但必须先购票后退票。挂失补办丢失的实名制车票必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可到铁路公安制证窗口办理临时身份证明后办理。等车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,票面标记“挂失补”字样。旅客持新购买的车票乘车时,在列车上应向列车工作人员声明,列车长确认该席位使用正常时,开具客运记录交给旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到车站退票窗口办理新车票退票手续。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取5%的退票费,只需收取2元的补票手续费。
另外,不同购票方式,实名制车票的退票方式也有所不同。网络订票尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续;已换成纸质车票的,只能在换票地车站或票面发车站办理,而且退票时票款直接打入购票所用银行卡,并不退还现金。
很多旅客买了火车票后，往往因为各种原因不能正常乘车，所以不得不把已经买好的火车票退掉，可是等到退票的时候却发现火车票丢了，火车票丢了能退票吗,现在大家清楚了吧。
