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网购机票退票

来源: 火车吧 时间:2014-02-10 14:45:28

 网购机票退票

  网购机票退票有什么相关规定吗?据小编了解,航班起飞6小时之前退票不用支付退票费;当原订航班延误或取消时,旅客可在机场服务柜台直接办理改乘手续;使用电子客票误机旅客只须支付20%退票费,而使用传统客票误机旅客则必须支付50%退票费;乘坐深航促销航线的旅客还将获得由深航和信诺公司免费赠送的航空人身保险。

  据了解,对于8折以上的机票,多家航空公司起飞前退改签从收取5%的费用到起飞前2小时收取20%不等。而在4折到7折区间,起飞前后退票费用从10%到80%不等;起飞后则收取由10%到不得退改签的费用。对于3至4折的机票,多家航空公司出现了不准签转、不准更改、不准退票的规定。

  根据有关规定,旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级,承运人及其销售代理人应根据实际积极办理。由于承运人或旅客的原因,不能在有效期内完成部分或者全部航程,可以在客票有效期内要求退票。航空公司单方面的格式条款,剥夺了消费者公平交易权。在这种情况下,乘客可以代表公众的利益提起公益诉讼。

  机票中的“三不准”具体是指问哪些?

  不可签转、不可更改、不可退票。不可签转:指出票后不能更改航空公司。不可更改:指出票后不能更改日期、航班、航程、舱位等。不可退票:指出票后不能退票。

  改签怎么操作?去哪儿改签?改签可以改到其他航空公司么?

  如果是免费改签,可以直接联系机票代理或者航空公司进行改 签。如果是收费改签,则需要到航空公司直属柜台进行办理。改签是指出发地,目的地,航空公司相同的情况下,更改时间或者日 期。如果改到其他航空公司,则称为签转,通常是全价票,并且需要航空公司之间有协议并符合签转规定才能办理签转。

  退改签政策的改和签有什么区别呢?

  改是指更改,即出票后能否更改日期、航班、航程、舱位等;签是指签转,即出票后能否改签到其他航空公司。

  改签过的机票还能再次改签么?

  这与机票折扣有关,某些折扣的机票可以不限次数免费改签,而某些折扣的机票第二次改签是需要收费的。在订票的时候可以查看相关的退改签政策。


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