(通讯员 梁俊生 武银保)“小李,今天上班我看你愁眉苦脸的,是不是在家和媳妇闹别扭啦?能不能跟那师傅谈一谈?那师傅帮你解决解决?”
9月25日上午11时左右,太原北车辆段介休运用车间孝西作业场“谈心室”内,安全思想宣传员那德海,正与一名当班的检车员面对面交流谈心,帮助化解不良情绪。
中秋、国庆期间,孝西作业场根据节日特点,考虑到职工的精力会有所旁顾,上班后会容易带着各种不良情绪,作业中难免会出现“走神儿”,这些都是导致违章、违纪行为的因素,是发生大小安全问题的“潜伏”杀手,必须想办法加以解决。对此,他们特设职工 “谈心室”,对有不良情绪的检车员进行“心理咨询”、“情绪疏导”,及时化解检车员在生产、生活中所遇的问题,使其全身心投入到检修列车工作中。
他们挑选富有经验的党员干部和安监员骨干担任兼职“谈心室”的“心理医生”,提前分析预测两节期间职工容易出现的各种不良思想情绪,及时对出现思想波动的检车员进行正确引导,在面对面的沟通中摸准脉搏,对症下药。对较为典型的违章、违纪者,及时进行心理分析和疏导,对症下“药”,帮助其及早走出心理阴影,改变不良的思维方式,消除影响安全生产的心理因素。
为做好谈心工作,他们还建立了职工心理动态管理档案,动态掌握每名职工的家庭社会关系、工作生活情况变化,尤其关注新老弱病职工、休假复工职工、性格急躁和经历大喜大悲的职工心理变化。发现不良苗头,及时开展工作,做到“五清楚、六必访、七必谈”。五清楚:家庭情况清楚;本人脾气性格和特长爱好清楚;本人工作表现和优缺点清楚;业余生活和社会交往清楚;不同时期思想变化清楚。六必访:婚丧嫁娶必访;家庭发生矛盾必访;生病住院必访;家庭困难必访;缺勤旷工必访;本人和家庭发生重大变故必访。七必谈:职工思想波动必谈;受到批评处分必谈;人际关系紧张必谈;工作变动必谈;新工人上岗必谈;完不成工作任务必谈;发生“两违”必谈。
与此同时,他们还在各班组设立了“心理医生”,由各班组的“小政委”兼任,在做好班组职工思想政治工作的同时,及时对当班检车员的情绪表现进行“察言观色”,随之“把脉问诊” 对症下“药”,消除检车员因不良情绪给安全生产带来的隐患。
在每个班上,各班组的“小政委” ”兼“心理医生”,上班中的一项工作是和当班检车员分别面对面交谈和询问,全面掌握每个人及家里是否有了“不痛快的事”,积极配合作业场“谈心室”开展该谈心疏导工作。发现有不良情绪的检车员,则报告给班工长或“谈心室”工作人员,并以此作为作业中安全卡控的重点对象。同时,“心理医生”、班工长利用工余,及时对不良情绪的检车员进行耐心开导,解开思想“疙瘩”,并提供一些必要的实际帮助,使其“放下包袱,轻装上阵”,确保安全生产。