（通讯员 廖志成）记者从广铁集团获悉，铁路部门将从12月5日开始受理寒假学生团体票，其中广州站、广州东站、长沙站首次试行办理互联网学生团体票，学生团体集中订票面向院校，订票网站为12306网站。
据铁路部门介绍，从2011年12月1日起至2012年3月31日学生购买寒假火车票，可按规定享受政策优惠。今年寒假学生票可通过院校办理学生团体票、电话订票系统、互联网12306网站个人购票、车站售票窗口（含代售点）等途径购买。集中受理的学生团体往程票的乘车日期为2012年1月6日—2012年1月18日，学生返程票的乘车日期为2012年2月1日—2012年2月29日。
据悉，为方便院校学生购买回家火车票，广铁集团从11月30日起，面向大学生开展问卷调查，深入部分院校发放调查问卷，通过广铁集团公司官方微博和部分院校网站发布调查问卷等多种形式，向同学们广泛征求意见建议，并将根据调查情况，不断完善服务措施、改进学生票发售工作。
咨询有关问题，可拨打广铁集团客服热线：12306。
