旅客们会分享一些关于自己旅行经验的特别故事，但旅游业常常错失借此进行营销的机会。感性因素对于旅游业来说非常重要，忽略这点的市场营销通常不能引起受众的情感共鸣。
很好的是，最近业界已经开始有所行动。
去年年末，Expedia的Find Yours市场团队发布了一系列的视频广告。通过现场活动的传单和迷人的视频广告(同时投放在YouTube和电视)的营销组合，他们成功地打造了丰富多彩的旅行故事。这个系列还注意表现旅行本质中的人文关怀——最后成功塑造出旅行将人与人和人与世界联系起来的概念。
英国航空公司(以下简称英航)一定是从中学到了很多，因为他们新发布的广告(点击观看)简直就是催泪弹。
这个广告讲述了一位印度母亲与相隔万里在纽约工作的儿子的故事。广告构造的强烈时空感为整个视频最核心的相聚部分奠定了基调。
视频里，这位母亲做儿子最爱吃的菜，和别人说他的事，不言而喻，她有段时间没见到自己的儿子了，并且非常想念他。
在这样的故事前提下，后面一定有一些惊喜——这个广告也不出所料。
引人入胜的意象，巧妙的构思，高超的摄影技术及明艳的色彩不仅组成了一个给予观众情感共鸣的广告，更是一封美丽动人的母爱之书。
这个视频以一个专门页面发布，里面包含了航班搜索工具，还有视频中食物的菜谱。这个插入的工具非常聪明地尝试将顾客的情感转换成行动，也许英航之后会推出更多针对不同旅客群体的视频。
如果上面这些还不足以让你启程“看望母亲”(视频官方名称Visit Mum)，那来看看这个网站：See Your Folks——一个Wieden+Kennedy(韦柯)广告公司的创意网站，它能根据人均寿命计算出理论上子女们还能见到家中父母多少次。
感性的一击!
