上订的火车票却在火车站取不到票，南京、苏州和上海的铁路系统也都出现了这种情况，合肥火车站提醒，未取票而改乘其他交通工具的旅客可全额退票。
昨天下午1点多，市民赵女士到合肥火车站自动售票厅准备取票回六安，结果却发现票根本取不出来，现场的工作人员告诉她，铁路售票系统出现故障，暂时无法售票。旁边不少旅客都在抱怨买好的票不能取，最后不少乘客只得转乘汽车出行。同时，不少市民也发微博称订好的火车票取不出来，行程受耽搁。
记者了解到，不仅是合肥站，在昨天下午1点多到3点左右，整个上海铁路局所辖的车站均遭遇系统瘫痪，无法正常售票，也不能支持取票。为此，合肥火车站也启动了应急预案，通过车站广播告知网络购票的旅客无需取票，凭二代身份证和网上订票回复短信，直接进站上车。
随着售票系统故障排除，上海铁路局所辖各车站、代售点以及自动售票机从下午3点陆续恢复正常售票。合肥火车站工作人员表示，有少量旅客因为不能取票而改乘其他交通工具，可全额退票。
