络、电话都很方便，而且预售时间很长，市区的代售点也很多，加上火车东站要7月1日才运营，想随到随走的这批客流也没有，特意赶来买票的人自然不多。”
抢票热
方先生就住在东站附近，“我过两天要去上海出差，东站启用，过来看看，顺带买票。”令方先生满意的是，杭州东站的自助售票机挺多，“现在城站的自助售票机前经常会排队，遇到高峰期，队伍还挺长，东站的自助售票机这么多，买票基本没压力。”
昨天，来杭州东站参观的人几乎都发出同样的感慨：“真大真漂亮”！车站虽然大，但指示标志抬头即可看见，地形图标示也比较清楚。铁路部门提醒大家一定要多看指示标志，也可以多问问工作人员，他们会热情为大家服务。
今天，杭州火车东站将迎来崭新的一天，在这里要开行旅客列车143.5对，其中动车组列车103.5对，普速列车40对。沪杭、杭宁、杭甬三条高铁线的动车组列车基本都移到了这里，从早晨6:04到晚间21:58都会有动车组，高峰时段最少间隔4分钟就有一趟动车组列车出发。
沪杭高铁非整点开行的列车、京沪高铁上午始发的列车、开往杭甬线方向去的动车组列车全部从杭州东站出发。
大家对今日新开的宁杭甬高铁还是有期待的，从目前宁杭甬高铁的售票来看，7月1日的首发车次，上座率非常高。
铁路部门提醒，由于杭州东站周边道路刚刚开通，市民对东站附近的地形不太熟，可能会遇上堵车等情况，加上对东站内部结构不熟，可能会耽误行程，所以建议提前买好车票，并且一定要预留足够的时间坐车。最佳的出行方案是首选地铁1号线前往。
据了解，整个东站枢纽铁路售票处共计划开设人工售票窗口28个、设置自助售票机79台，合计107个。
各售票处均安排了3位以上的工作人员为市民解决买票过程中的疑难。
昨天，陆续有高铁和东站的“粉丝”兴奋地前来购票和踩点。
北2售票处，我们遇到一位张老伯，70多岁了，特意从瓶窑坐公交车赶到武林广场，再换地铁赶到杭州东站。
张老伯这次来是想了解每天上午去南京的高铁车次。一位女志愿者拿来纸笔，让售票员调取了相关车次，为张老伯写下了各车次号和发车时间。
“和老东站相比，一个天一个地，硬件设施和软件服务都很好。”一位刚买完票的市民说。
