记者在浙江高速公路运行指挥中心看到，偌大的LED显示屏上有60个画面可随时切换，全省88%的高速公路运行信息在这里全面掌握。大屏幕上不仅有各高速公路路段的监控画面，还能按照调度需要，灵活调用气象信息、GIS信息、实时车流量信息。由浙江省交通集团承建的“智慧高速”建设工程，是浙江省首批启动的13个智慧城市建设示范试点项目之一。目前，“智慧高速”采集的路况实时信息10分钟内就能报送到“智慧高速”平台。
与此同时，升级完善的12122电话呼叫系统，成立了“智慧高速”客服中心在统一平台上集中受理咨询投诉，加上各地区的高速公路应急救援分中心，这些将有效满足高速公路出行者的求助和问询需求。公众发微博，输入需要查询的高速路名或编号，并且@智慧高速，即可获得回复；同时，也可以通过微信向“智慧高速”报送路况或查询高速公路情况。
据悉，目前“智慧高速”初步实现了高速公路部分运行数据采集、GIS信息服务展示、协同指挥调度、部分信息资源共享、公众出行服务5大功能。
