昨天早上从广州地铁公司获悉，前天发生车门故障的地铁五号线列车经过检查后，已及时修好，并于昨天重新上线运营。
有读者提出疑问：列车在到达杨箕站时车门打不开，司机在紧急处理后仍不能打开车门，那为何地铁工作人员随后又能上车进行“清客”？地铁公司今早对此做出解释：当时列车司机在车头控制室用机器操作，仍然不能打开车门，后来跑到列车车尾的另一个控制室，用机器控制的方式打开了车门。考虑到该列车在下一站也可能会出现这种情况，为不影响全线的正常运营，地铁公司才决定“清客”，让乘客搭乘下一班正常列车。
随后，该列车不再运客而直接开回车辆段接受检查。经检查发现，是列车车门的“控制单元”里出了故障。在更换零件后，故障已完全排除，该列车昨天已恢复了正常运营。
在遇到紧急情况下，地铁乘客如何开启车门疏散？地铁公司表示，根据《乘客守则》，当发生自然灾害、安全事故或者其他突发事件时，乘客应保持镇静，听从地铁工作人员的指挥，不得擅自打开车门强行下车。一旦遇到紧急情况，列车会及时通过广播，教乘客利用车门紧急开门装置和屏蔽门手动解锁装置，打开车门和屏蔽门疏散。
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