当地时间6日深夜，旧金山消防局长Joanne Hayes-White宣布，当天早些时候坠毁的韩亚航空公司波音777客机已造成两名乘客遇难。她说，消防队员在破损严重的机舱外发现这两名遇难者遗体。 这位官员称，不清楚两名遇难者的性别和年龄。此前，韩国方面宣布，两名死者都是中国公民。
本次空难发生后，共有180多人被送往旧金山机场附近的医院接受治疗。其中，多数伤员是轻伤，有至少5人伤势严重。本次空难系波音777投入运营后，首次发生机毁人亡的特大事故。事发前，坠毁的客机上共有超过300名乘客和机组人员，其中包括141名中国公民。
有目击者称，飞机在着陆前与机场跑道尽头的“防波墙”发生碰撞，造成尾部和起落架受损，然后开始“机腹着陆滑行”。最终，飞机冲出跑道并起火冒烟，众多乘客通过充气滑梯逃出舱外。大火被扑灭后，人们发现飞机顶部严重受损，具体事故原因还在调查中。
