编者按 2009年春运大幕尚未拉开，铁路各单位已全面进入应战状态。在科学预测、超前部署、扩大运能、确保安全的前提下，铁路部门想旅客之所想，做旅客之所需，优化售票服务，打造优秀团队，为即将到来的春运奏响了和谐的前奏曲。 本报西安1月6日电 （记者唐茹 特约记者牛长玲）“从1月6日起，西安铁路局提前5 天启动春运工作，唱响‘亲情接力·和谐之旅’春运主题，全力打造微笑春运、平安春运、和谐春运。”在日前举行的西安局春运新闻发布会上，西安局局长龙京介绍道。 今年春运，西安局将发送旅客750万人，铁路局提早整备机车、车辆，重点整治安全关键处所和设施，使全局每日运能较春运前新增37600个。 西安局加强售票组织，全局340个售票窗口、189个代售点、6台流动售票车全部投入春运。西安铁路公安局快速行动，增派警力100余人，到车站和代售点维持秩序。西安局各客运站车设立春运服务台和党员先锋岗，成立服务小分队，为旅客进站、候车、乘车提供亲情服务，营造温馨和谐的旅行环境。 本报拉萨1月6日电 （记者杨建光 特约记者林志刚）2009年春运期间青藏铁路公司预计发送旅客68万人，同比增长4.6％，日均1.7万人。 这个公司围绕“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的春运目标，提前入手，积极备战。一是强化设备整治，对主要行车、车辆、通讯、安检等设备进行全面检查和整修，消除安全隐患；二是加强旅客乘降组织，引导旅客有序进出站；三是搞好应急预案，充分考虑客流突增、天气突变、设备故障可能带来的客流积压等情况，建立列车运行信息通报渠道，制定客车晚点情况下的应急措施等。 本报北京1月6日电 （记者刘勇 通讯员李辉）经过几天紧张的房屋搭建和设备调试，北京西站在北广场西侧停车场建成了共有120个售票窗口的临时售票处。目前，北京西站共有售票窗口240个。 临时售票处建筑面积达468平方米，1月5日先投入使用70个窗口。随着春运购票客流的增长，北京西站将开齐所有临时售票窗口。 为方便旅客到临时售票处购票，车站在售票厅和临时售票处之间的显要位置设立了引导标识，并用车站广播及时引导客流，减少了旅客购票排队等候的时间。
