揭秘乘客最期待的十大机场设施
电影院荣登“最具人气机场设施排行榜”之首
对大部分旅客来说,现在搭乘飞机不延误，反而成了一件稀罕事。2012年中国消费者协会发布了一个航空服务调查报告，报告显示超过70%的乘客遭遇过航班延误。既然难以改变延误的事实，不如来一个“梦幻机场”拯救空中飞人们。最近，全球领先的国际旅游搜索网站天巡对全球1万多名乘客进行调查，票选出了乘客们心中的梦寐以求的机场应该具备的设施，也许不久的将来，“梦幻机场”就能实现了。
调查显示，乘客们最渴望的就是机场能够有电影院，这会使他们把漫长的候机时间当成一种享受，而不是一种“折磨”，目前香港机场拥有全城最大的IMAX剧场。同时，乘客对睡眠舱以及图书馆的需求也十分高涨。游客们希望在机场候机时，能够有地方“闭目养神”，小憩一会或利用候机时间享受传统书籍带来的乐趣，因此在此次调查中，约68%的乘客希望机场拥有睡眠舱和图书馆这两项设施。上月阿联酋阿布扎比机场率先推出了睡眠舱这一全新设施，每小时收费约70元人民币，比酒店划算多了。
可以帮助乘客放松的机场设施——公园同样需求高涨，名列第四，而“人造沙滩”则排名第九。携家带口旅行的乘客，他们年幼的孩子可能会忍受不住慢长的候机时间，大声哭闹，给周围乘客带来噪音和不便，因此在此次调查中，约21%的乘客希望机场设置儿童乐园。
调查发现男性乘客与女性乘客的喜好有很大不同。男性乘客似乎更青睐运动设施，如位列排名七、八位的健身房和泳池，而女性乘客则更希望机场能配备梳妆区，并提供免费的化妆品。此外，有14%的男性乘客希望机场能够提供免费自行车，以便在机场周边转转，而只有9%的女性乘客选择该项。
对此，天巡大中华区总经理包屹表示，“目前飞机延误因天气等原因不可避免，但是希望未来机场能为乘客提供更优质的服务和设施，让游客不再把候机当成是一种‘灾难’、一种‘折磨’，而是一种享受。”
