2011年7月以来道路交通安全事故频发，8月2日，交通部下发通知，要求各地交通部门及道路客运行业积极推行安全告知制度。
通知要求，安全告知的主要内容除了客运公司及驾驶员、乘务员、监督举报电话等信息，还包括客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点;禁止关闭GPS、禁止客车22时至凌晨6时途经三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件的路段;卧铺客车凌晨2时至5时停车休息以及客运票价的有关规定等。
需告知的内容在发车前由乘务员或驾驶员向乘客告知，车内明显位置还需标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉举报电话。
