今晚，本报热线电话先后接到多名市民来电，称武汉轻轨出现故障，停运近1个小时，才恢复正常营运。事发后，不少乘客滞留在列车上，有乘客下车时要求工作人员退票。据初步分析，轻轨出现故障时，并没有断电，可能与线路出现问题有关。
市民马先生告诉记者，他是第一次乘坐轻轨，当天下午6时10分，他在汉口宗关车站花3元钱买票上车，准备到汉口堤角站，当车开了两站后大道硚口站时，轻轨突然停了下来，车上人以为是到站了。马先生在车上等了6-7分钟，轻轨却一直未开动。随后，车上有乘客询问列车司机，司机称没有问题，也不太清楚。
轻轨停运后，车上并未停电，具体原因不太清楚时，不少乘客“上不能上，下不能下”，无奈之下，只好滞留在轻轨上。
马先生告诉记者，在当天的6点35分左右，轻轨又开始开动了，车上有乘客下车，到硚口站台上等候，但仍有乘客留在车上。
据介绍，不少乘客下车后，向工作人员咨询出现故障原因，但工作人员并不太清楚，导致几百人聚集在站台上，显得异常拥挤，不少人提出要求退票。在站台上，有工作人员挂出了轻轨停运的告示牌，预告恢复营运时间为当晚7点35分左右。
在采访中，还有一位市民徐先生反映，当天下午6点钟，他就在汉口额头湾等候儿子，徐的儿子乘坐轻轨回家。本来6点半左右，其儿子可以到站，而徐先生等到了7点，还不见儿子。让徐先生意外的是，等待期间，没有一辆轻轨经过站台，后经询问，才知道轻轨出现了故障。
直到当晚7点半左右，轻轨才恢复正常营运，停运了近1个小时。
记者从武汉地铁集团运营公司了解到，此次轻轨出现故障，可能与局部的线路出现问题有关。
