12月1日，铁道部召开全路运输电视电话会议。会议强调，各铁路局要认真抓好今年运输收尾阶段工作，扎实做好明年春运各项准备，在保证全面完成2011年运输经营任务的同时，为明年运量再上新台阶打好基础。
全路运输经营工作已进入冲刺阶段。铁道部要求各铁路局围绕年度目标再接再厉，组织好客货运输。本月全路客运工作的重点是加强淡季营销组织，动态掌握客流变化，及时调配运力，组织好新老兵运输。货运方面的重点是提高运输效率，切实加强车流组织，强化机列衔接，着力解决好个别分界口长期过车不达标和点上长时间积压的问题。此外，在做好今年运输收尾工作的同时，铁道部动员各铁路局结合本局运输特点和经济发展趋势，深入研究运输工作总体思路，超前谋划具体组织措施，统筹用好运力资源，为明年运量再上新台阶打好基础。
明年铁路春运压力仍然很大。铁道部指出，各铁路局要按照铁道部统一部署，全面做好各项准备工作。各局要深入开展客流调查预测，在满足加开跨局中长途直通列车需求的前提下，合理确定春运管内加开列车方案；抓好车辆调配工作，客车借出局要按照铁道部下达的回送命令组织送车，沿途各局要全力配合；加强对春运加开列车抽调值乘人员的培训工作，实行持证上岗；兑现各项服务承诺，深入推进服务旅客创先争优活动。
12月份，各地严寒加剧，雨雪冰冻等恶劣天气增多。铁道部强调，各铁路局要在前期准备的基础上，对人员培训、物资准备、实作演练进行再检查再落实，确保恶劣天气时应急预案能及时启动并充分发挥作用。
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