该段领导班子成员分成七个包保组，深入一线组织讨论活动，发动干部职工围绕“铁路走向市场”查找存在的差距和不足，思考推进货运组织改革的对策思路。通过讨论，干部职工查找出货运基础管理不到位、从业人员服务不到位、宣传解释不到位三大问题，引导职工深入查找在安全责任、执行规章、作业行为习惯等方面存在的差距，明确改进和努力方向。
在组织全段广泛讨论的基础上，该段针对问题和原因，从加强货运营销宣传入手，进行全面整改。段领导亲自带队，深入厂矿企业，开展货运调查，并通过第三方物流及时掌握信息。同时，向广大货主发放网上受理操作流程和营业厅受理电话卡片，组织营销队伍深入厂矿企业开展营销宣传，重点宣传货运组织改革政策和改革后的新变化，营造良好氛围，有效吸引货源。
