６月24日，嘉禾望岗站一名地铁工作人员在巡检车站过程中发现B出口有位中年男子拿着一把刀抵在自己的脖子上，该男子神情恍惚，自言自语，并且行走不稳。工作人员一边注视男子动向，一边报告车站控制室及地铁公安。值班站长黄文静、地铁公安接到报告后一分钟内赶到现场。工作人员立即疏散围观乘客，并安抚自杀男子。在经过几分钟的安抚后，男子放松了警惕，这时，地铁公安和地铁员工一起成功将男子制服并带回警务室。
据了解，带入警务室后，男子称肚子疼得厉害并且不能弯腰，地铁公安用金属探测仪测出男子腹内有金属，于是马上报120，到医院检查发现，男子腹中有一把长14厘米的剪刀。据地铁警方介绍，该名男子因为经济收入微薄以及家庭问题所以企图自杀。地铁公安已经联系到男子远在辽宁的家人，家人于昨天下午乘坐飞机赶到广州，现正办理手术的相关手续。
