面对今年冬季新老兵始发和中转数量大、任务重的实际，郑州铁路局加强领导、严密组织，确保新老兵运输安全有序。
这个局将新老兵乘车或中转换乘安排纳入客运日班计划，主动与驻铁路局军代处加强联系，共同做好新老兵始发或中转换乘组织工作；制订了雨雪等恶劣天气情况下新老兵乘车组织应急预案，确保新老兵乘车安全；遇列车晚点、中转接续不上时，紧急启动应急预案，加强服务，保证新老兵快速中转。
郑州局还在新老兵运输任务量较大的车站设立了军人售票窗口、军人候车室 (区)和军人进出站通道，设置了醒目的标牌和引导标志。
广州铁路 (集团)公司担负湘粤琼三省大部分新老兵运输任务。有信息显示，今年将有12万名新老兵乘坐该集团值乘的列车或经该集团辖下车站赴军营或返乡。
该集团辖下承担新老兵运输任务的40个车站和5个客运段均成立新老兵运输组织机构，分工落实到人，责任落实到岗。车站与驻车站军代表建立联系制度，共同拟定运输组织方案；指定专人负责新老兵运输的调度命令的统计、处理、复核；在售票大厅设立固定的军人售票窗口，挑选业务熟练的售票员负责售票；设置军运专用行李检查通道和新老兵运输专用候车室；对新老兵乘车实行购票、进站、候车、上车专人引导一条龙服务；提前与部队联系，上门办理退伍老兵的行李托运业务，车站则实行专窗办理托运。
今年，北京站为新老兵购票、休息、乘车、搬运、餐饮等专门推出了更便捷、更细致的服务，真正做到将对子弟兵的尊重和爱护融入运输工作的每个环节。
为了提供方便快捷的托运服务，北京站增开了新老兵行李搬运专口，零散老兵办理托运手续，均在专口办理。对于退伍老兵较多的部队，无论路途远近、人员多少，只要部队需要，北京站都会派人直接到部队，为退伍老兵现场办理行包托运手续。在行包发送厅内，北京站还指定专人，负责接待老兵办理行包托运业务，保证做到优先计划、优先装车、优先中转，确保人到行李到。
