2011年6月5日，江苏省常州市召开全市客运企业转型升级暨文明城市创建动员大会，全市客运企业开始启动转型升级。集约化经营、信息化管理、加强品牌建设、转变运营方式、推进节能减排、强化应急保障常州市将推出六项举措，打造安全、畅通、便捷、绿色的出行体系。
针对道路客运企业多、小、散、弱的问题，常州市将大力推进道路客运集约化经营。到2015年，全市所有班车客运企业拥有车辆数都将达100辆以上，将出现符合现代企业制度、具有跨区域资源、运营组织一体化、市场竞争能力强的道路客运企业集团;86%以上的省内市、县际客运班车实行公司化经营，90%以上的旅游包车客运实行公司化经营。
推进信息化管理，到2015年，常州市客运联网售票系统覆盖范围，将扩大至农村客运站，让农村百姓便捷购票;今年年内，全市所有客运车辆全部安装GPS系统，对超速、超载等违规行为，进行全程实时监控。
加强品牌建设，推动客运车辆硬件设施、管理服务全面提升，打造消费者信得过的行业品牌。到2015年，全市“江苏快客”品牌班车将达250辆、旅游客运车辆150辆，让更多常州市民坐上“品牌放心车”。
转变运营方式，50公里以内道路客运班线逐步实行公交化运营模式;加快开行至机场、大学城、各工业园区、各大型商品交易市场、旅游风景区等客流集中区域的直达客运班车。
推进节能减排，全面实施营运车辆燃料消耗量准入制度，到2015年，营运车辆全部达到国Ⅲ以上排放标准，中高级车辆比例达95%以上，250公里范围以内班线推广使用新能源车辆。
