（通讯员 刘仲涛）春运以来，达州站干部职工视旅客为亲人，主动伸出援助之手，积极慷慨解囊，赢得了旅客的广泛赞誉。
慷慨解囊帮扶旅客
叔叔，真的谢谢你！麻烦你把电话号码留给我，回家后我一定把钱还给你。2月10日上午，广安车站便民服务台，一学生模样的小伙子拉着一名铁路职工的手激动地说。
原来，这位16岁的男孩名叫姚志军，家住陕西省紫阳市城关镇21号，前日从万州到小平故里游玩，准备今日乘火车回家，但在前往车站的汽车上钱包被小偷摸了，一个人在售票厅外哭着给家中母亲打电话，诉说钱包被盗无法回家的遭遇。这一幕刚好被便民服务点的党员服务队员王军看见，王军赶紧把他请到一旁，一边给他端来茶水，一边仔细询问情况，并当即从自己钱包里掏出100元给姚志军，帮助其买了一张当天K1034次回西安的火车票。
在这无助的关键时刻，王军的援助之情，姚志军被感动得热泪盈眶，提出要用手机做抵押，回家后立即寄钱过来还。王军婉言谢绝了姚志军的请求，并嘱咐他出门在外要格外小心，赶快给自己父母报个平安，免得家人担心。
无私帮助旅客走出困境
2月12日上午10时20分，万州站客运员、党员刘中南在候车室巡视时，发现青年志愿者带领一满脸沮丧的年轻小伙子向候车室走来，立即上前询问。原来该男子是成都理工大学的一名在读生，家住巫溪，出门粗心大意，不知在何处遗失了装有银行卡和现金的钱包，带着沮丧的心情来到车站寻求帮助，希望能找回钱包。
毫无线索，如何寻找？刘中南立即呼叫车站广播通知各个点的客运员帮助寻找。然而，漫无目的的寻找犹如大海捞针。客运员经过多方寻找，仍然未找到学生丢失的钱包。
找回钱包的希望破灭了，学生情绪十分低落，失声痛苦。刘中南将其带到客运值班室休息。党员服务队员于江林上前安慰道:你别急，我们会给你想办法！说完，于江林迅速跑回寝室从自己的钱包中掏出100元交给这名学生，鼓励他说快拿去买票吧，下次注意别再把钱包弄掉了！该学生当即感动得留下了眼泪，连连向于江林、刘中南说谢谢。
遗失血汗钱众人伸援手
2月13日中午，货运车间职工梁小平下班回家路过汽车西站时，看见一大堆人围在一起。便好奇地挤向前，看到一名中年男子坐在地上嚎啕大哭，行李撒落一地。梁小平从周围的人群议论中得知，这名男子在外打工回家，刚下火车走到汽车西站时，在外打拼一年的血汗钱不小心被小偷偷走了，连回家的路费都没有了。
梁小平了解到情况后,立即对周围人说：大过年的，大家力所能及地帮帮他！于是梁小平带头掏出身上仅有的一百多元钱递给那名中年男子，在梁小平的带动下，周围的人你一元、我两元、他十元不等地伸出了援助之手。
