据兰州火车站客运部门测算，4月30日至5月3日四天时间，该站发送旅客将会超过10万人次。单日发送客流高峰将会在五月一日出现，预计将达到2.8万人左右。上海、青岛、成都、西安、西宁、天水、银川、平凉、敦煌、嘉峪关等方向的客车将成为受追捧的热门车次。
兰州车站在“五一”期间将继续24小时不间断售票。所有旅客可以在火车站售票大厅提前十一日购买异地票、联程票、往返票。
为确保节日期间旅客顺利进出，兰州站对引导设备、“危险品”检查仪、电梯、站台卫生进行全面保养维护，并在亲情候车室配齐担架、轮椅等助行设备，对老幼病残孕实行绿色通道、优先服务、专人服务等特色服务，确保旅客出行通畅。
兰州车站还将把好旅客运输“三道关口”。即把好入口关，严格执行凭票候车，严防无票旅客进入大厅，确保厅内旅客不爆满，秩序良好；把好引导放行关，提前预剪，有序放行，避免站台拥堵；把好站台乘降安全关，客运工作人员定人、定责分工包保车门，保证旅客不堵塞车门，乘降有序，力求为旅客创造一个良好的乘车环境。
5月1日，上海世博会正式开幕，兰州车站世博安保将正式进入实战阶段。据了解，该站将进一步加大危险品查堵力度，严禁携带管制刀具，菜刀、餐刀、工艺品刀、大型水果刀、剪刀、钢(铁)锉、斧子、锤子等利器、钝器，枪支、械具类、爆炸类物品，易燃易爆物品，毒害品，腐蚀性物品、放射性物品和管制刀具等物品更是严禁携带。
