5月19日晚，市公交公司部分驾驶员以要求增加工资、缩短工作时间为由，向公司管理层提出诉求，因公司管理层答复未能满足诉求而拒绝协商对话，并于5月20日早晨在公交车站等地集聚，停开部分公交车，导致了班车班次减少，部分线路停运，严重影响了市民正常出行。停运情况发生后，市委、市政府高度重视，全力以赴采取措施，维护公交运营秩序，搭建对话平台，畅通诉求通道，广泛开展思想工作。至5月22日早晨，市公交公司有行车任务的驾驶员全部回到工作岗位，市区、郊区所有公交班线全部正常发车，市公交公司492名驾驶员均正常上班，全面恢复公交正常运营。
事件发生后，相关部门经过调查，对公交停运中扰乱社会秩序的违法犯罪进行了严厉打击，依法对俞某、张某、黄某、毛某四名骨干成员分别作出10至15日的行政拘留处罚，对徐某作出罚款200元的处罚。
事件发生后，相关部门对参与事件的当事人进行了一对一的法制宣传教育。组织策划这一事件的张某表示了悔过之意，表示今后如有相关利益诉求，将通过合法合理的途径予以解决。
警官说法：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条之规定，扰乱社会秩序，致使工作、生产不能正常进行的，尚未造成严重损失的，对行为人处罚款、拘留，对于聚众实施上述行为的首要分子，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
律师建议：根据我国《劳动法》、《劳动合同法》等法律规定，劳动者为实现劳动利益诉求，可以采取以下三种途径，一是可以到当地的劳动监察部门反映情况或投诉；二是可以派职工代表或通过工会组织与公司管理层进行协调；三是可以通过劳动仲裁及诉讼等形式来实现利益诉求。而不应采取过激行为，扰乱社会秩序，妨碍人民群众正常生活。
